行为面试要善于追问
第一次学习行为面试的人,往往会觉得行为面试理论上效果不太好,尤其是对于应届毕业生,他们的答案往往很简单,所以我很难根据这些答案来判断他们的能力。行为面试的第一个问题其实只是一个介绍,它带来的信息非常有限。关键在于提问。
第一次学习行为面试的人,往往会觉得行为面试理论上效果不太好,尤其是对于应届毕业生,他们的答案往往很简单,所以我很难根据这些答案来判断他们的能力。行为面试的第一个问题其实只是一个介绍,它带来的信息非常有限。关键在于提问。对于应届毕业生来说,他们缺乏社会经验,不一定能主动提供一些有价值的线索,这就需要面试主持人及时提问,获取有效信息。以下是行为面试中的一些提问策略。
1.关注面试题目的目的。
如果你的第一个问题是:请举例说明你是如何应对压力的。答案是:“当我面对压力的时候,一开始会不知所措,但很快就会平静下来……”你很快就会发现,候选人的回答并不是你想要的具体行为事件,你应该问的恰当问题是:“请说出你的个人经历”。或者重复刚才的问题,但是重点放在“例子”上。
2、根据答案中提供的线索回答必要的问题。
如果申请人回答:“我不喜欢英语老师,上课不会专心。”此时,你一定要问:“英语老师的哪些行为让你感到不舒服?”
3.明确候选人采取的具体措施和事情的具体结果。
如果考生的回答是:“经过我沟通,老师终于接受了我的建议”。这个时候要问:“请问你和老师的交流中,哪种具体的沟通方式起到了转折作用?这个方法是怎么想出来的?”为了确认或者更具体的了解事情的结果,你要问:“老师接受了你的建议。他的原话是什么?”
4.求相反的答案。
如果之前问的问题是:“请说出一个你成功说服别人的经历?”问完这个问题,你也可以问:“请告诉我另一个你经过很多努力也没有说服别人的经历”。
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