空乘面试最常问的问题
空手而归,面试中遇到各种各样的问题,学习分析面试官提问的真正目的并作出合理而全面的回答,是通过面试的重要砝码。接下来就给各位小伙伴们解释一下下面的面试问题应该如何正确回答,确保面试过程中一路上不会出现红灯。
空手而归,面试中遇到各种各样的问题,学习分析面试官提问的真正目的并作出合理而全面的回答,是通过面试的重要砝码。接下来就给各位小伙伴们解释一下下面的面试问题应该如何正确回答,确保面试过程中一路上不会出现红灯。
1.请你作一下自我介绍。
许多人在自我介绍的时候习惯于“背简历”,尽管这样做没有错,但是如果参加小组面试,像白开水一样的自我介绍显然会让应聘者淹没在茫茫的面试人群之中。应该用一些思维来为叙述增加一些亮点,从而给面试官留下一个“与众不同”的印象。表达上尽量口语化,切中要害,结构清晰,层次分明。
2.如果乘客晕机应如何处理?
头晕是人体分泌的油脂与高空臭氧发生化学反应。轻的会晕眩,胸闷不适,重的会出汗,呕吐不止。对这种情况可以先让乘客离窗户近一点的座位,减少噪音,扩大视野,提醒他集中注意力,可以看书或听音乐,看看云海等等。如病情特别严重,应仰卧,固定头部位置,用热毛巾擦拭脸部,或在晕机者前额放置冰块。并且要求附近的乘客换到别的位置去做,避免晕机的乘客吐脏衣服。
3.你认为怎样才能把一个乘务员做好呢?
要想成为优秀的航空乘务员,首先要有良好的服务意识,其次要热爱自己的工作和事业,有良好的心理素质和社会责任感,以及良好的职业操守和专业素质。
个性开朗大方,乐于服务他人,不怕苦不怕累,用自己的实际行动做好本职工作!我们最大的愿望就是让宾客开心舒心,平安到达目的地!美丽只是不够的哦,这只是一部分,还需要知识来武装自己。
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