HR的行为描述面试法
浏览量:760 时间:2020-12-28

一是收集过去行为的例子,并对行为的反应作出判断。如果你想知道应征者是否真的能够做到他们所描述的,最好的方法就是搜集过去行为的一些例子。求职者曾做过的一些事情比他们告诉你“经常、经常、有能力、有能力、会、有可能或应该做”更重要。

可以通过以下几个方面来完成行为描述面试:



一是收集过去行为的例子,并对行为的反应作出判断。

如果你想知道应征者是否真的能够做到他们所描述的,最好的方法就是搜集过去行为的一些例子。求职者曾做过的一些事情比他们告诉你“经常、经常、有能力、有能力、会、有可能或应该做”更重要。

应征者经常会做出一些非行为(理论上的)的回答,而他们所提出的观点,往往不一定是他们真正做过的事情。主考人应综合应试者实际描述的情况及曾经做过的事例,作出正确判断。

二是提出了行为问题。

在提出性爱问题时,通常会用这样的语气,比如:“请谈谈你在…时遇到的情况,你是如何处理的”,或者“你有没有遇到…的情况?说说一个例子吧。”下面我们以表格的形式来区分在面试过程中表现型问题、理论型问题和引导性问题在实际操作中的区别。

㈠能力建设

说一说您最近遇到的工作问题(质量问题,设备问题,工艺问题)。你们怎么解决?你们是如何解决生产过程中的问题的?你们能解决质量上的问题吗?

(2)适应性。

说一个你必须根据不断变化的需求做出调整的例子。情况怎么样呢?那么结果如何?假如要根据不断变化的需求来调整计划,你会有什么感受?你会不会介意在短时间内更换多个职位呢?

㈢销售能力。

你能不能描述一下过去一年内你所订购的最大数量的产品?为何您认为您可以从事销售业务?您能否接受我们为您设定的销售目标的挑战?作为一个管理者,你是如何处理那些棘手的员工案例呢?你们怎样应付难于管理的员工?您善于解决矛盾和冲突吗?



三是采用标准的评价标准。

对于行为描述性面试,每个面试官都有可能使用不同的行为标准来评价应聘者,为了保证评价结果的信度和效度,在进行面试之前必须制定一个标准的评价尺度。

举例说明适应性评估的等级标准,在这里采用5分制的评分方法:1分2分3分4分5分对于工作变动几乎没有适应性。讨厌工作上的变化;努力适应;工作表现不佳。能适应工作变化;及时补充新知识;工作表现良好。能够适应工作变化,能够快速适应新环境,有良好的工作业绩。热爱具有挑战性的工作;工作表现积极;能举例说明自己过去成功适应工作的经历。


相似推荐

更多 >