面对不同的人该有的话术
1.在面对领袖的时候。和领导讲话，要简洁明了，把要说的话说清楚；讲清楚了，可以简要地说出你对事情的优缺点分析，供领导参考；提出问题时，最好提供一两套解决办法，让领导来做选择，而不是问答题。
1.在面对领袖的时候
和领导讲话，要简洁明了，把要说的话说清楚；讲清楚了，可以简要地说出你对事情的优缺点分析，供领导参考；提出问题时，最好提供一两套解决办法，让领导来做选择，而不是问答题。
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2.直面同事
和水平较高的同事交谈，要注意对方的面子，不要超越对方的专业范围，给对方指路，帮助对方思考，站在对方的角度考虑他可能需要什么帮助，主动提供帮助，会有更多人愿意帮助你。
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3.直面下属。
和下属说话，不要装腔作势，虽然是上下级的工作关系，但从性格方面来说，你和别人是平等的，对下属要尊重；多表扬，多鼓励，多说一些表扬，鼓励的话，会使下属更加积极主动。
表扬时不要吝惜，从某种意义上说，表扬下属是你必须承担的责任。
在纠正错误的同时还要给予指导，下属做事不到位时，不能听之任之，光骂不教。
在指出下级错误的同时，必须给予相应的指导，否则就是对下级不负责。
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4.在面对顾客时
和顾客交谈时，先拉近关系，不要急于推销你的生意，先拉近与对方的关系，找出双方利益的共同之处，让对方听你的话；帮助对方解决问题，与顾客交谈时，先弄清楚对方面临的问题，在对话过程中表达你能帮助对方解决问题的态度和信心，这样对方才会接受你的观点。
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