第一招法:应对人际关系，如与同事矛盾、冲突、危机、如何交往等。首先，海明威说每个人都不是孤岛，在交往中发生……总之要把握四个方面。一是尊重，二是理解，三是沟通，四是帮助。

第二招法:应对与领导人的交往，如领导人与自己的意见不同，领导人的能力比自己差，领导人专断等。掌握四个原则:

1)尊重领导。成功的领导人都有成功的理由。

2)理解领导人。看问题每个人的角度都不同，横看岭侧成峰自己的想法是正确的，但领导人不一定是错误的。

3)帮助领导，这是亮点，帮助领导制定计划，不采用也是正常的，如果领导违法违反原则，坚持自己的意见，这也有助于领导避免错误。

4)适应领导，适应领导方式，用自己的影响力逐渐改正缺点。这四点绝对吃天下领导和部下的关系。

第三招法:组织活动会议，完成训练和领导接待的任务。首先，让我们谈谈一切事先做好，而不是事先做好。合理的计划将帮助你顺利完成。

1)制定工作方案(活动主题、方式、时间、地点、对象、人员配置、费用预算、程序安排等)的论证(征求各方面的意见，向领导报告，由领导决定)

2)按计划实施(人员分组分工、任务分配等)

3)在计划执行过程中注意各方面关系的协调(3个及时:及时与各方面的情况协调，及时向领导报告，发现原方案的内容和方法不当这五个步骤非常有用，无往不胜！

第四招法:处理政府突发事件或异常情况。

1)保持镇静

2)想尽一切办法稳定他的感情

3)耐心宣传国家相关法律法规4)情况不稳定，向上司报告，寻求支持。集体访问事件:1、热情接待(请坐下，倒杯水)2、稳定情绪(想尽一切办法……)；3、认真倾听(大众的呼声)4、仔细记录(大众反映的问题)5、宣传说明(力所能及)6、立即报告(能解决的当场解决，不能解决的报告领导处理或转移相关部门)。