当今社会，普通民众对管理的价值已经无可置疑。然而，关于管理的概念却因不同的人从不同的角度出发而有所差异。大体可分为以下两种代表：

1)把管理看作是对待人和事的技巧。

这种观点认为，管理就是用一种有效的方法实现预期的具体结果。从实践来看，必须要有一个可行的解决方案，这个方案中的艺术是一个能够达到某种特定目的的“窍门”。所以，BARNARD(C.I.BARNARD)认为，管理应该是一种行为知识，也就是应用实用技能的艺术。无论是医学、工程、音乐还是管理，它都是人类对最具创造性元素的追求。纯粹靠书本去做医生，单纯靠公式去设计方案，或试图靠背诵原理去做管理工作的人，往往忽略了现实，必然失败。因为管理的对象是“人”和“事”，而人是“万物之灵”(如果不是太过)，其思想、行为、心理情绪等，千差万别，几乎让人难以捉摸。不同的事物有不同的形态、不同的变化，不同的事物有千丝万缕的联系，有无数的排列组合，使人无法观察一切，理解一切。因此管理者很难运用固定不变的规律去应对不断变化的环境。所以，要想激发组织成员的工作热情，凝聚组织的智慧，实现组织的共同目标，就必须在管理实践中运用精湛的管理艺术。

(2)将管理解释为工作程序，即办事方法。

所以，所有管理职能都被看作是一种精炼、简化的工作，是充分利用人力物力有效实现目标的科学手段。管理职能可以分为规划、组织、协调、指挥、监督五个方面。其中，规划就是研究判断未来发展趋势，制定企业目标、行动纲领、程序和各种规章制度。所谓机构，就是设置机构，确定职能部门的作用、分工和责任，规定上下级之间的权力和责任等。所谓协调，就是把相对分散的行动与各项努力联系起来，并使之相互配合，促使其趋同并融为一体。指令是保证员工活动符合目标要求的一系列指令。监控就是把实际情况与目标，计划，标准进行比较，并采取相应的行动来纠正偏差，达到目的。

经营理念不应该是单一的，而应该是多元的。本文归纳出四个管理的基本概念：

1.管理作为一种方法，一种工作程序，它的原则是科学的，它的运用是艺术的。

2.管理是以人为中心的管理，重点在于建立分工合作、和谐相处的人际关系。

3.管理的目标是事物，也就是充分利用和改造各种资源，满足人类的物质和精神需求。

4.管理旨在取得最大效率。