新颖的招聘面试方法
浏览量:726 时间:2021-01-13

行动描写访谈法。在行为的一致性原则的基础上发展出行为描述面试法。采访者通过求职者对自己行为的描述,了解两个方面的信息:




行动描写访谈法

在行为的一致性原则的基础上发展出行为描述面试法。

采访者通过求职者对自己行为的描述,了解两个方面的信息:一是求职者过去的工作经验,判断他选择本组织发展的原因,预测他今后在本组织中发展的行为模式;二是了解他对具体行为采取的行为模式,并将其与空缺职位所期望的行为模式进行比较分析。在面试过程中,面试官经常要求应聘者描述他们的行为过程,例如,面试官会问“你能不能谈谈你过去的工作经历和离职的原因吗?”“请谈谈你昨天向贵公司总经理辞职的情况?”

问问题时,行为描述性问题也常常与应征者过去的工作内容和表现有关,而且问问题的方式更具诱导性。比如,和同事发生冲突或摩擦,“你和同事之间有没有摩擦?”与“告诉我,在你的工作中和同事接触最少的情况,包括问题是如何产生的,你们之间关系最紧张的情况”相比,举例说明这一问题更能激发求职者真实的回答。



可以通过以下几个方面来完成行为描述面试:

1.收集过去行为的实例,对行为回应进行判断。

如果你想知道应征者是否真的能够做到他们所描述的,最好的方法就是搜集过去行为的一些例子。求职者曾做过的一些事情比他们告诉你“经常、经常、有能力、有能力、会、有可能或应该做”更重要。应征者经常会做出一些非行为(理论上的)的回答,而他们所提出的观点,往往不一定是他们真正做过的事情。主考人应综合应试者实际描述的情况及曾经做过的事例,作出正确判断。

2.提出了行为问题。

在提出性爱问题时,通常会用这样的语气,比如:“请谈谈你在…时遇到的情况,你是如何处理的”,或者“你有没有遇到…的情况?说说一个例子吧。”

下面我们以表格的形式来区分实际面试过程中的行为性问题、理论性问题、引导性问题之间的区别:行为能力问题,理论能力问题,导向性问题,解决问题的能力问题,请您谈谈您最近工作中遇到的问题(质量问题,设备问题,工艺问题)。你们怎么解决?你们是如何解决生产过程中的问题的?你们能解决质量上的问题吗?

适应性请描述一个你必须根据不断变化的需求做出调整的例子。情况怎么样呢?那么结果如何?假如要根据不断变化的需求来调整计划,你会有什么感受?你会不会介意在短时间内更换多个职位呢?

请描述一下在过去的一年里,你所订购的最大数量的货物,你是如何完成的?为何您认为您可以从事销售业务?您能否接受我们为您设定的销售目标的挑战?

作为一个管理者,你是如何处理那些棘手的员工案例呢?你们怎样应付难于管理的员工?您善于解决矛盾和冲突吗?


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